KAKO REZERVIRATI SMJEŠTAJ

Ponudu smještaja na Traveler.hr možete pretraživati po odredištima i vrsti smještaja.

Nakon što ste pronašli odgovarajući smještaj popunite i pošaljete formular sa potrebnim podacima, terminom rezervacije, brojem osoba i Vašim kontakt podacima.

Po primitku vašeg upita, u najkraćem mogućem roku, primiti ćete povratnu informaciju o raspoloživosti s detaljnom ponudom ili u slučaju zauzetosti – alternativnom ponudom.

Ukoliko nakon što ste primili našu ponudu, potvrdite Vašu rezervaciju dostavljamo Vam informacije o načinu plaćanja Vaše rezervacije.

Na našim stranicama možete rezervirati smještaj i platiti online putem T-Com Pay Way sigurnosnog sustava za plaćanje (saznajte više na NAČINI PLAĆANJA)

UVJETI REZERVACIJE

OPĆI UVJETI POSLOVANJA I REZERVACIJA TURISTIČKE AGENCIJE TRAVELER

Traveler je turistička agencija u vlasništvu Ivice i Sandre Fugošić koji su i sami vlasnici jedne od najluksuznih vila za najam  na otoku Krku, vile Kamenice.

Agencija sklapa ugovore direktno sa vlasnicima nekretnina, pri tome vodeći računa da pruži gostu uslugu na najvišem mogućem nivou. Sve nekretnine za najam osobno su pregledane od strane vlasnika agencije te sve nekretnine iz naše ponude imaju uredne dozvole za najam izdane od strane državnih vlasti.

Vlasnik vile odgovoran je za davanje istinitih informacija o nekretnini te se turistička agencija ne smatra odgovornom za eventulane krive informacije.

Ugovor o najmu koji sklapate sa turističkom agencijom Traveler kao posrednikom zaključujete direktno  s vlasnikom nekretnine. Traveler nastupa isključivo kao  agent – posrednik.

Ugovor je sastavljen na hrvatskom jeziku i preveden kasnije na njemački i engleski jezik te u slučaju pogrešne interpretacije prilikom prijevoda  vrijediti će originalni ugovor na hrvatskom jeziku.

Za sve eventulane nesporazume biti će nadležan općinski sud u Krku.

Uplatom depozita za rezervaciju bezuvjetno prihvaćate uvjete ugovora o najmu. Ugovor o najmu objavljen je na stranicama turističke agencije Traveler (www.traveler.hr).

 

UVJETI REZERVACIJE

Za potvrdu rezervacije zahtjeva se plaćanje 25 % depozita (bankovnom doznakom) na račun agencije od ukupne cijene najma,čime se zaključuje ugovori između vlasnika nekretnine i gosta sa agencijom Travelerom kao posrednikom

Ugovor se smatra zaključenim kada turistička agencija Traveler primi depozit na svoj račun.

Ostatak od 75 % rezervacije gost je dužan uplatiti 28 dan prije svoj dolaska,  osim ako nije drukčije dogovorene. Vlasnici pojedinih nekretnina mogu odobriti da se preostali iznos može uplatiti odmah po dolasku u samu nekretninu, te napominjemo da u tim slučajevima gosti mogu platiti isključivo gotovinom.

U slučaju da se uplata ne izvrši u dogovorenom roku ugovor se poništava i agencija može zaključiti ugovor o najmu sa drugim gostom.

 

OTKAZ REZERVACIJE

U slučaju otkaza rezervacije, rezervaciju je moguće otkazati 60 dana prije dolaska, te će uplata depozita od 25% biti vraćena na vaš bankovni račun.

Preporučuje se sklapanje police osiguranja sa osiguravateljskim kućama (naš partner Allianz osiguranje, gđa. Hildegard Schuler-Kempfle, tel. +49 08 225 307 1324). U slučaju otkaza rezervacije turistička agencija Traveler obvezuje se da će svu potrebitu dokumentaciju dostaviti osiguravateljskoj kući s kojom gost ima sklopljen ugovor.

Naknada promjena izbora vile nije moguća jer turistička agencija Traveler kao agent posrednik ima zaključen ugovor o priviziji sa vlasnicima koji su fizičke osobe  te je račun za provoziju već izdan, takse plaćene i novac poslan vlasniku.

U slučaju da objekt nije moguće iznajmiti zbog izvarednih slučajeva i prirodnih nepogoda: poplave, požara, potresa, rata, zatvaranja granica, opće epidemije, agencija Travleler kao i vlasnici nekretnina ne mogu biti odgovorni za nemogućnost pružanja usluga najma objekta.
 

NAJAM OBJEKTA

Broj gostiju koji je naveden u potvrdi rezervacije pri dolasku u objekat ne smije biti veći od broja osoba za koji je rezervacija sklopljena.

Gost na dan odlaska mora predati objekat u istom stanju u kojem ga je i primio te se u vrijeme boravka u istom mora  ponašati odgovorno te čuvati imovinu kao da je njegova vlastita. Za sve nastale štete gost je odgovoran direktno vlasniku objekta te nastala šteta može naplatiti iz depozita koji se predaje vlasniku na dan dolaska u vilu.

Visina depozita određena je  za svaku vilu te iznosi 500 eura.

Depozit je vlasnik dužan predati gostu na dan odlaska ako nikakva šteta nije počinjena i ako je objekat predan u istom stanju u koem  je zatečen.

Sve nesporazume gost i vlasnik objekta rješavaju neposredno bez posredovanja turistićke agencije.

U slučaju da se u blizini  vile začuje buka vezana za građevinske radove, rad obližnjih ugostiteljskih objekata, promet i sl.  vlasnik objekta niti turistička agencija Traveler ne mogu biti odgovorni za istu niti na te okolnosti nemaju utjecaja.

Gosti moraju poštivati upute u vezi odgovornog korištenja bazena od strane vlasnika objekta i tuirstičke agencije Traveler. Gosti koriste bazen na vlastitu odgovornost  te djeca moraju biti pod stalnim nadzorom.

U slučaju da gosti objekta stvaraju buku i remete javni red i mir te se oglušuju na upozorenja vlasnika vile ugovor o najmu raskida se trenutno te gosti moraju napustiti objekat u roku 2 sata bez mogućnosti povrata uplaćene rezervacije.

Ovaj ugovor stupa na snagu uplatom depozita od strane gosta i zaključenjem ugovora o najmu između gosta i vlasnika objekta za najam s turističkom  agencijom Traveler kao agentom-posrednikom.

IZJAVA O SIGURNOSTI

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

  

NAČINI PLAĆANJA

1. UPLATNICA - VIRMAN - INTERNET BANKARSTVO
Gosti mogu svoje rezervacije uplatiti putem bankovne doznake na naš račun.
Da bi uplata na račun agencije bila uredno izvršena potrebni su Vam sljedeći podaci

Uplatitelj: ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
Iznos: upisati ugovoreni iznos po ponudi

Erste & Steiermärkische Bank d.d. Rijeka                
Primatelj: TRAVELER tourist agency
IBAN: HR 912 402 006 114 024 8231
SWIFT/BIC: ESB CHR 22

ili

Erste & Steiermarkische Bank d.d. Rijeka
Primatelj: SEAF Trade d.o.o., TRAVELER tourist agency
IBAN: HR 652 402 00611 00520 215
SWIFT/BIC: ES BC HR 22

Adresa banke: Jadranski trg 3a,
Poštanski broj: 51000
Grad: Rijeka



2. PLAĆANJE KREDITNOM KARTICOM ONLINE
Diners Club, American, Visa, MasterCard i Maestro jednokratno. (Molimo da nam javite koje kartice i načine ste ugovorili kako bismo iste naveli)

Za sigurnost plaćanja i Vaših podataka brine se T-Com Payway, usluga online autorizacije kreditnih kartica T-Com-a. Plaćanje i autorizacija kreditnim karticama odvija se online u stvarnom vremenu. Posebnim sigurnosnim protokolima sustava zaštićeni su svi podaci svih sudionika u procesu kupnje preko interneta.

Više pročitajte na: www.hrvatskitelekom.hr/poslovni/ict/poslovna-rjesenja/web-shop

    Visa  Discover  Diners 

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

IZJAVA O PRIVATNOSTI

TRAVELER - Turistička agencija  se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici TRAVELER - Turistička agencija  i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti

LINKOVI

Na ovoj internet stranici se mogu nalaziti linkovi na druge internet stranice. Korisnik ih može posjetiti na vlastitu odgovornost. TRAVELER - Turistička agencija ne odgovara za sadržaj na vanjskim internet stranicama.

IZJAVA O OGRANIČENJU ODGOVORNOSTI

Naš je cilj da informacije budu pravovremene i točne te se zato sadržaj na ovoj internet stranici stalno unapređuje i podložan je promjenama.

TRAVELER - Turistička agencija ne preuzima odgovornost za točnost informacija ili bilo kakve greške na ovoj internet stranici.

Također ne snosimo odgovornost za štetu ili gubitak prouzročen direktno ili indirektno korištenjem ovih web stranica.

Korisnik je suglasan da niti jedan zaposlenik TRAVELER - Turističke agencije, kao niti bilo koja druga osoba ili tvrtka koja je sudjelovala u izradi ovih stranica ne može biti odgovorna za bilo kakvu štetu ili gubitak prema drugim osobama ili tvrtkama proizašlim korištenjem ove internet stranice.

KOLAČIĆI - COOKIES

KORIŠTENJE „KOLAČIĆA“ (COOKIES)

Ova Internet stranica te njezine on-line usluge mogu koristiti „kolačiće“ radi poboljšanja usluga.
Odluka o dopuštanju korištenja kolačića na Internet stranici u potpunosti je vaša. Treba napomenuti da Internet stranica funkcionira optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.

ŠTO JE „KOLAČIĆ“?

'Kolačići' ('cookies') su male datoteke koje Vaš preglednik sprema na disk prilikom posjete naše Internet stranice. To omogućuje našoj stranici da prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom vašeg surfanja.
Da bi „kolačiće“ mogli koristiti sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama, Zakonu o zaštiti osobnih podataka i Direktivama EU 2002/58/EZ i 95/46/EZ treba nam vaša privola.

Korištenjem ove Internet stranice dajete privolu i pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.
Kolačići nisu usmjereni na špijuniranje korisnika i ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kod ili virus. Također kolačići nisu povezani s neželjenim porukama ili spamom, ne mogu spremiti lozinku i nisu namijenjeni isključivo za reklame ili oglašavanje.
Informacije poput Vašeg imena ili e-mail adrese neće biti spremljene - web stranice ne mogu pristupiti vašim osobnim informacijama i datotekama na Vašem računalu.

KOJE VRSTE KOLAČIĆA KORISTI OVA INTERNET STRANICA?

TRAVELER - Turistička agencija na svojim Internet stranicama koristi dvije vrste “kolačića“:

Privremeni kolačići („session cookies“): ovo su privremeni kolačići koji ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika dok ne završite Vaše pretraživanje. Ti kolačići su obvezni za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na ovoj Stranici.
Trajni kolačići („persistent cookies“): trajne kolačiće možemo koristiti radi boljeg iskustva naših korisnika (npr. pružanje optimizirane navigacije). Ti kolačići ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika duže vrijeme. Taj vremenski period ovisit će o izboru postavki na Vašem Internet pregledniku. Trajni kolačići omogućuju da se podaci prenesu na web server svaki put kada netko posjeti stranicu.

Našim korisnicima stalno nastojimo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo pa je potrebno napomenuti da naše Internet stranice rade optimalno samo ako su kolačići omogućeni. Tako vas možemo prepoznati kad ponovno posjetite našu stranicu, a kolačići nam također omogućuju otkrivanje i ispravljanje pogrešaka, tako da Vaš pregled stranice bude brži i prilagođen vašim potrebama. Dodatne informacije, poput Vašeg imena ili e-mail adrese neće biti spremljene - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

KOLAČIĆI TREĆIH OSOBA

TRAVELER - Turistička agencija na svojim internetskim stranicama koristi vlastite kolačiće, a istovremeno omogućuje odabranim trećim stranama da na korisnikovo računalo instaliraju svoje kolačiće (takozvani vanjski kolačići). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Korisnik korištenjem Internet stranice daje suglasnost za upotrebu kolačića TRAVELER - Turističke agencije  i trećim stranama.

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE??

Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke za kolačiće mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem Internet pregledniku.
Ovlašteni ste zabraniti primanje kolačića tako da u izborniku Alati/Opcije (Tools/Options) u svom pregledniku izaberete tu mogućnost.